Sisällysluettelo
- Pelivalikoima ja Ohjelmistokehittäjät
- Maksutavat ja Rahansiirrot
- Suojaus ja Peliluvat
- Bonusjärjestelmä ja Kampanjat
- Mobiilipelaaminen
- Asiakaspalvelun Taso
Pelitarjonta ja Ohjelmistokehittäjät
RealSpin pelisivusto tarjoaa runsaan määrän viihdettä kunkin tarpeisiin. Pelitarjontamme käsittää yli 2500 vaihtelevaa peliä, jotka kaikki tulevat kehitetty yhteistyössä alan huippuluokan ohjelmistotalojen kanssa. Tarjontamme sisältää kaikki perinteisistä hedelmiinsä nykyaikaisiin videokolikkopeleihin, jotka kaikki tarjoavat huippuluokan visuaalit ja uudenlaiset ominaisuudet.
Kumppaneinamme palvelevat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. Se takaa asian, ettei RealSpin casino pelaajamme voivat nauttia vain parhaan tason vaihtoehdoista, jotka kaikki ovat testattu ja hyväksytty riippumattomien organisaatioiden kautta.
| Kolikkopelit | 1800+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Live-kasinot | 250+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 120+ | Microgaming, Red Tiger | 94.5% |
Varmennetuja Faktoja Pelitarjonnasta
Pelisivustomme RTP-prosentti (Return to Player) yltää keski-tasolla 96.8%, mikä osoittaa selvästi parempi verrattuna alan keskiarvo 95.5%. Tämä asia tarkoittaa käytännössä, ettei asiakkaat voivat palautuksena merkittävämmän osan sijoituksistaan pidemmällä aikavälillä, joka tulee vahvistettu objektiivisten tarkastajien taholta.
Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
RealSpin alustalla käsitämme, jotta ripeät ja turvalliset maksumenetelmät tulevat pelaajillemme ensiarvoisen tärkeitä. Siksi pyrimme kehittäneet laajan maksupalvelun, mikä mahdollistaa niin klassisia että uudentyyppisiä maksumenetelmiä.
- Pankkimaksut: Jokainen suurimmat kotimaiset pankkitalot käytössä, käsittelyjakso 1-3 arkipäivää
- Sähköiset maksutilit: Skrill, Neteller, MuchBetter – saman tien siirrot
- Luottokortit: Visa ja Mastercard käytössä, varmennettu 3D Secure -suojauksella
- Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin käytettävissä tunnistamattomiin transaktioihin
- Pay N Play: Pankkitunnistautumisen välityksellä välitön pääsy poikkeuksellisesti ilman rekisteröintiä
Kotiutusten Nopeus
Pelisivustomme hoitaa nostopyynnöt tyypillisesti 2-6 tunnin sisällä arkipäivisin. Lauantaisin ja sunnuntaisin käsittelyaika saattaa kestää hieman pitempi, mutta aiomme poikkeuksetta mahdollisimman välittömään käsittelyyn. Sähköisille tileille summat siirtyvät tyypillisesti saman päivän aikana aikana, sillä aikaa kun tilisiirrot kestävät 1-3 virkapäivää.
| Pankkisiirto | 20€ / 50,000€ | 20€ / 50,000€ | 1-3 arkipäivää |
| Trustly | 10€ / 10,000€ | 10€ / 10,000€ | Välitön |
| Skrill/Neteller | 10€ / 5,000€ | 20€ / 5,000€ | 0-24h |
| Kryptovaluutat | 30€ / 100,000€ | 30€ / 100,000€ | 1-6h |
Tietoturva ja Lisensointi
RealSpin pelisivusto operoi Maltan pelilupaviraston (MGA) antamalla toimiluvalla, mikä lisensointi edustaa ainutlaatuisen luotettavimmista pelilisensseistä koko Euroopassa. Pelilupamme numero MGA/B2C/394/2018 turvaa, ettei jokainen palvelumme on säännösten sopiva ja avointa.
Hyödynnämme 256-bitin SSL-salausta jokaisen maksutapahtumien turvaamiseksi, joka vastaa pankkitason tietoturvaa. Jokainen tallennetut henkilötiedot säilytetään turvallisilla palvelimilla, jotka löytyvät EU:n alueella, kunnioittaen tiukasti GDPR-säädöksiä.
Bonusrakenne ja Promootiot
Pelisivustomme esittää kilpailukykyisen bonusjärjestelmän niin uusille sekä vakioasiakkaille. Tervetuliaispakettimme pitää sisällään useita eri tasoja, joiden joukosta jokainen pelaaja pystyy poimia omiinsa sopivan parhaan vaihtoehdon. Kierrätysvaatimuksemme ovat läpinäkyviä ja ymmärrettävästi esitettyjä kaikissa bonussäännöissä.
Uskollisuusohjelma
VIP-ohjelmamme koostuu viiden eri tasosta: Pronssitaso, Hopea, Gold, Platina ja Timantti. Kukin luokka mahdollistaa lisää hyötyjä, kuten suurempia nostolimittejä, oman asiakaspalvelijan, eksklusiivisia tarjouksia ja VIP-tilaisuuksiin.
- Pronssitaso: Itsestään tapahtuva liittyminen rekisteröinnin yhteydessä, 5% cashbackia viikoittain
- Hopea: 1000€ kokonaistalletukset, 10% cashback, prioriteetilla olevat kotiutukset
- Kultaiaso: 5000€ kokonaistalletukset, 15% käteispalautus, henkilökohtainen tukihenkilö
- Platina: 25,000€ talletukset, 20% käteispalautus, ainoastaan VIP- turnaustempaukseet
- Timantitaso: Pelkästään kutsujen perusteella, 25% käteispalautus, räätälöidyt bonukset ja premium-lahjat
Mobiilipelaaminen
RealSpin pelipalvelu tulee viritetty toiminnan ongelmitta läpi mobiilialustalla. Alustamme sopeutuu välittömästi puhelimesi näytön kokoon, olivatpa käytössä sitten smartphone tai tabletti. Varsinaisen applikaation asentamiselle ei ole käyttöä, sillä HTML5-toteutuksemme varmistaa välittömän ja mutkattoman pelikokemuksen heti verkkoselaimesta.
Yli peräti 95% pelitarjonnastamme tulee tarjolla niin ikään mobiilialustalla, ml. jokainen suosituimmat pelikoneet ja livepelit. Mobiilikenytteijät saavat käyttää kaikkia samoja palveluja kuten työpöytäversiossa, mukaan lukien sijoitukset, rahansiirrot ja tuki.
Asiakastuen Taso
Asiakaspalvelijamme on käytettävissä läpi dygnetin, 7:n päivänä viikoittain. Mahdollistamme palvelua suomen, englanniksi ja ruotsinkielellä kielillä useiden erilaisten yhteystapoja välityksellä. Reaaliaikainen chat tulee välittömin menetelmä vastaanottaa tukea, ja keskimääräinen vastausaikamme on vain kahden minuuttia.
Sähköpostiviestein toimitettuihin kyselyihin vastaamme tyypillisesti 2-4 h sisällä, ja pikiaisissa tilanteissa pääset ottaa yhteyden heti puhelinasiakaspalveluun. Myös runsaasta UKK-palstaltamme saa apua yleisimpiin tiedusteluihin, mikä mahdollistaa ongelmien selvittämisen omatoimisesti milloin hetkenä hyvänsä.
No comment